Esta Política de Privacidad describe cómo My Animal Lovers (el « Sitio » o « nosotros ») recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o utilizando nuestra página de contacto.

Recopilación de Información Personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio, y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para el soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información relativa a una persona identificable (incluida la información que aparece a continuación) como « Información Personal ». Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre la Información Personal que recopilamos y por qué.

• Información sobre el dispositivo
• Finalidad de la recopilación : charger el Sitio con precisión para usted, y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
• Fuente de la recopilación : Recopilados automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles
• Divulgación con fines comerciales : compartidas con nuestro procesador Shopify 
• Información personal recopilada : version del navegador web, dirección IP, zona horaria, información sobre las cookies, sitios o productos que usted consulta, términos de búsqueda, y cómo interactúa con el Sitio
• Información del pedido
• Finalidad de la recopilación : fournir des produits ou services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition, et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour détecter les risques ou fraudes potentiels, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou publicités relatives à nos produits ou services.
• Fuente de la recopilación : recopiladas de usted.
• Divulgación con fines comerciales : compartidas con nuestro procesador Shopify 
• Información personal recopilada : nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de soporte al cliente
• Finalidad de la recopilación : fournir un support client.
• Fuente de la recopilación : recogidas de usted

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 15 ans. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, por favor contáctenos en la dirección arriba indicada para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe más arriba. Por ejemplo :

• Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad basada en el comportamiento

Como se describe más arriba, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que puedan interesarle. Por ejemplo :

• Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre la forma en que Google utiliza su Información Personal aquí : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos algunos de estos datos directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
• Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que han realizado compras con otros comerciantes de Shopify y que también podrían estar interesados en lo que ofrecemos. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada a sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas que puedan interesarle.

Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (« NAI ») en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede darse de baja de la publicidad personalizada en :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en : https://optout.aboutads.info/.

Uso de la Información Personal

Utilizamos su Información Personal para proporcionarle nuestros servicios, lo que incluye : ofrecer productos para la venta, procesar los pagos, enviar y gestionar su pedido, y mantenerle informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (« RGPD »), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (« EEE »), tratamos sus datos personales según las siguientes bases legales:

• Su consentimiento ;
• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio ;
• El cumplimiento de nuestras obligaciones legales ;
• Para proteger sus intereses vitales ;
• Para realizar una tarea de interés público ;
• Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Conservación

Cuando realice un pedido en el Sitio, conservaremos su Información Personal en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información. Para más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección « Sus droits » ci-dessous.

Toma de decisiones automatizada

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluido el perfilado), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto jurídico sobre usted o le afecte de manera significativa.

Realizamos una toma de decisiones completamente automatizada que tiene un efecto jurídico o de otra índole significativo al utilizar los datos de los clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene efecto jurídico ni de otra índole significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen :

• Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones que han fallado repetidamente. Esta lista negra permanece durante unas pocas horas.
• Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a las direcciones IP en lista negra. Esta lista negra persiste durante unos pocos días.

Sus derechos

RGPD

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, a transferirlos a un nuevo servicio y a solicitar que sus datos personales sean corregidos, actualizados o eliminados. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto anterior. 

Sus datos personales serán tratados inicialmente en Irlanda y luego transferidos fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para más información sobre el cumplimiento de las transferencias de datos con el RGPD, consulte el libro blanco RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que poseemos sobre usted (también conocido como «Derecho a Saber»), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto anterior. 

Si desea designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, por favor contáctenos en la dirección indicada arriba.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo la gente utiliza el sitio web, por ejemplo si se trata de su primera visita o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre	Función	Duración
_ab	Utilizado en relación con el acceso a la administración.	2 años
_secure_session_id	Utilizado en relación con la navegación por un escaparate.	24 horas
_shopify_country	Utilizado en relación con el pago.	sesión
_shopify_m	Utilizado para gestionar la configuración de privacidad de los clientes.	1 año
_shopify_tm	Utilizado para gestionar la configuración de privacidad de los clientes.	30 minutos
_shopify_tw	Utilizado para gestionar los ajustes de privacidad de los clientes.	2 semanas
_storefront_u	Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.	1 minuto
_tracking_consent	Preferencias de seguimiento.	1 año
c	Utilizado en relación con el pago.	1 año
carrito	Utilizado en relación con el carrito de compras.	2 semanas
moneda_carrito	Utilizado en relación con el carrito de compras.	2 semanas
cart_sig	Utilizado en relación con el pago.	2 semanas
cart_ts	Utilizado en relación con el pago.	2 semanas
cart_ver	Utilizado en relación con el carrito de compras.	2 semanas
Finalizar compra	Utilizado en relación con el pago.	4 semanas
checkout_token	Utilizado en relación con el pago.	1 año
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilizado en relación con el pago.	30 minutos
ocultar_shopify_pay_para_el_checkout	Utilizado en relación con el pago.	sesión
mantener_vivo	Utilizado en relación con la ubicación del comprador.	2 semanas
master_device_id	Utilizado en relación con la conexión del comerciante.	2 años
paso_anterior	Utilizado en relación con el pago.	1 año
recuérdame	Usado en relación con el pago.	1 año
secure_customer_sig	Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.	20 años
shopify_pay	Utilizado en relación con el pago.	1 año
shopify_pay_redirect	Usado en relación con el pago.	30 minutos, 3 semanas o 1 año según el valor
storefront_digest	Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.	2 años
tracked_start_checkout	Utilizado en relación con el pago.	1 año
checkout_one_experiment	Utilizado en relación con el pago.	sesión

Informes y Análisis

Apellido	Función	Duración
_landing_page	Rastrear las páginas de destino.	2 semanas
_orig_referrer	Rastrear las páginas de destino.	2 semanas
_s	Analítica de Shopify.	30 minutos
_shopify_d	Analítica de Shopify.	sesión
_shopify_s	Analítica de Shopify.	30 minutos
_shopify_sa_p	Analítica de Shopify sobre el marketing y las referencias.	30 minutos
_shopify_sa_t	Analítica de Shopify sobre marketing y referencias.	30 minutos
_shopify_y	Analítica de Shopify.	1 año
_y	Analítica de Shopify.	1 año
_shopify_evids	Analítica de Shopify.	sesión
_shopify_ga	Shopify y Google Analytics.	sesión

La duración durante la cual una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie « persistente » o « de sesión ». Las cookies de sesión duran hasta que deje de navegar y las cookies persistentes duran hasta su vencimiento o eliminación. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y expirarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargaron en su dispositivo.

Puede controlar y gestionar las cookies de diferentes maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y que algunas partes de nuestro sitio web podrían dejar de ser totalmente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente, pero puede elegir aceptar o no las cookies a través de la configuración de su navegador, que suele encontrarse en el menú «Herramientas» o «Preferencias» de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o sitios como: https://allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que el bloqueo de cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o darse de baja de determinados usos de su información por parte de dichas entidades, siga las instrucciones en la sección « Publicidad basada en el comportamiento » más arriba.

No rastrear

Tenga en cuenta que, debido a la falta de una comprensión coherente en la industria sobre cómo responder a las señales « No rastrear », no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en su navegador.

Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Reclamaciones

Como se indica más arriba, si desea presentar una reclamación, por favor contáctenos por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos de contacto proporcionados en «Contacto» más arriba.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, tiene derecho a presentar su reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos, o con nuestra autoridad de supervisión aquí :